十大常见问题
運費是多少?
包郵
哪種尺寸的電競椅最適合?
DXRacer電競椅有兩種尺寸(常規/L 和 大號/XL),讓您找到最適合您身體的尺寸。如果您的尺碼介于兩個尺碼之間,請選擇大壹號。
訂單及付款
如何取消訂單?
如果您的訂單未付款,您可以取消訂單。 如果您的訂單已准備好發貨,您只需取消訂單並下壹個新訂單即可。所有金額將被退還,無需支付額外費用。 訂單壹旦離開倉庫,就無法再取消。如果您在商品發貨後要求退貨,您需要承擔額外的運費。
如何取消訂閱DXRacer的通知?
如果您不希望收到DXRacer有關最新消息和折扣的電子郵件,請訪問您的帳戶設置頁面並將其關閉。
我可以修改訂單的送貨地址、顔色或其他詳細信息嗎?
如果您的訂單未付款,您可以取消訂單並重新下訂單。
送貨及運輸
訂單發貨後我可以換椅子嗎?
目前,我們不提供産品換貨服務。您只需退回椅子並重新購買即可。請注意,將收取額外的退貨費用。 (有關更多信息,請參閱我們的退貨政策)
運費是多少?
包郵
保修及退貨
如果我不知道我的椅子的系列或款式,我應該如何更換損壞的部件?
登錄您的帳戶並轉到零件頁面。然後上傳椅子的完整正面照片。我們將幫助您找到其系列或型號以及相應的零件。您可以通過我們系統的搜索結果點擊我們的鏈接輕松購買。
如果我退回商品,需要支付額外費用嗎?
1) 如果物品未發貨,全額退款,無需額外費用。 2)如果物品已發貨並,則不支援退貨。
組裝及保養
如何爲我的椅子組裝模塊化部件?
參照視頻或組裝指南,可以輕松組裝和拆卸。模塊化設計將您的坐姿體驗提升到壹個新的水平。
如何清潔和保養DXRacer電競椅?
正常使用情況下,DXRacer電競椅上的大部分內飾都可以輕松清潔。如果您在玩遊戲時不小心弄灑了東西,可以用毛巾擦拭。
其他問題
如何選購DXRacer電競椅?
DXRacer電競椅可以輕松調節並定制。我們建議您根據內飾、尺寸、風格、功能、價格等進行購買,以找到最適合自己的椅子。您可以查看我們的頁面,可以在其中選擇排序以獲取更多信息。只需 4 個簡單步驟即可將椅子添加到購物車:
第 1 步:選擇您的系列。
第 2 步:選擇您的尺寸。
第 3 步:選擇您的內飾。
第 4 步:選擇您的座椅顔色。
哪些系列的電競椅可以加裝模塊化部件?
可伸縮的腳踏板也與 Craft 系列兼容
我們是否與遊戲玩家或合作夥伴有任何贊助和合作?
DXRacer通過贊助 MLG、UMG、LPL、LCK 等知名遊戲錦標賽,並與 Faze Clan、SKT T1、Samsung Galaxy 等頂級電子競技組織建立合作,增強了其影響力。DXRacer與 Monster Energy、Facebook Gaming、Sony、Razer 和 Twitch 等知名品牌合作打造定制座椅。其影響力延伸至好萊塢,出現在各大體育賽事、電影和電視劇中,吸引了廣大粉絲。
我可以訂購壹把量身定制的椅子嗎?
可以。DXRacer爲頂級電競戰隊和知名品牌打造了多款聯名座椅。如果您和您的團隊想要壹把定制椅子,請點擊我們的定制服務頁面並填寫表格。我們會盡快回複您。
DXRacer電競椅漂移系列和誇父系列有什麽區別?
1)漂移系列:適合新手入門的完美椅子。兼並了賽車座椅的最佳功能和極致舒適的設計,漂移系列可以完美匹配您的設置風格,幫助您稱霸遊戲世界。
2)誇父系列:最佳定制遊戲椅。 DXRacer誇父系列電競椅設計外觀優美,緊隨潮流。它采用立體圖案,刺繡工藝,爲遊戲玩家帶來視覺美感。
哪種尺寸的電競椅最適合?
DXRacer電競椅有兩種尺寸(常規/L 和 大號/XL),讓您找到最適合您身體的尺寸。如果您的尺碼介于兩個尺碼之間,請選擇大壹號。
人造革和布料有什麽區別?
1)EPU人造革
手感像真皮,光滑柔軟。經過多次測試,我們最新壹代的 EPU 人造革比普通人造革更環保、更耐用,因爲它結合了各種人造革樣品的最佳特性。
2)防水面料
防水面料是壹種親膚且高度防水的高科技紡織品。它不需要額外的護理。織物緊密的編織和緊湊的結構使其更耐撕裂和耐磨。
考慮到各種特性,我們使用超過行業標准的優質人造革和織物。官網上有不同的內飾可供選擇如:防水織物、EPU 人造革。
爲什麽DXRacer電競椅的靠背傾斜角度是135°?
科學研究表明,135度是電競椅的安全斜躺角度。根據DXRacer實驗室的多項研究和測試,如果斜躺角度超過135度,用戶將面臨摔倒的風險。